Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.yamamababy.com sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.

En naviguant sur le site ou en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.

CAP INDUSTRY SARL, exploitant le site et la marque YA’MAMA BABY, s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, confidentielle et conforme à la réglementation en vigueur.

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés (commande, formulaire de contact, inscription, etc.), certaines données personnelles peuvent être collectées afin d’identifier ou de contacter l’utilisateur.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Toute information transmise volontairement par l’utilisateur via les formulaires du site

Ces données sont collectées et utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Le traitement des commandes et des demandes des utilisateurs
La gestion de la relation client
L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur
L’envoi d’informations commerciales, promotionnelles ou informatives relatives aux produits YA’MAMA BABY, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur

2. Données de navigation (logs)

Lors de la navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement. Ces données, dites « données de navigation », peuvent inclure :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages consultées
Date et heure de la visite
Temps passé sur le site

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques, analytiques et de sécurité, afin d’optimiser les performances, le contenu et la fiabilité du site.

3. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers enregistrés sur le terminal de l’utilisateur, destinés à améliorer l’expérience de navigation.

Les cookies permettent notamment de :

Faciliter l’accès et la navigation sur le site
Mémoriser les préférences de l’utilisateur
Analyser l’audience et les performances du site

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies ou être alerté lors de leur installation. Toutefois, le refus des cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

4. Prestataires et services tiers

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site, CAP INDUSTRY peut faire appel à des prestataires tiers (hébergement, solutions de paiement, livraison, outils d’analyse ou marketing).

Ces prestataires n’ont accès aux données personnelles des utilisateurs que dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Sécurité des données

La protection des données personnelles constitue une priorité. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Toutefois, malgré les efforts déployés, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

6. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers, indépendants de YA’MAMA BABY. CAP INDUSTRY n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leurs politiques de confidentialité.

Il est recommandé à l’utilisateur de consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers visité.

7. Modification de la politique de confidentialité

CAP INDUSTRY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter CAP INDUSTRY :

via le formulaire de contact disponible sur le site ;
ou par e-mail ou par téléphone aux coordonnées indiquées sur la page Contact.